STUDY/IT(14)
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[네이버 지도 플레이스] 새로워진 편의점 : 편의점 배달&편의점 택배 예약 서비스 제공
>내 주변 편의점 검색 결과 기존의 장소정보뿐만 아니라 편의점의 인기상품을 미리 둘러보고, 배달 주문까지 쉽고 간편하게 할 수 있다고 한다. 신상품, 인기상품부터 1+1, 2+1 정보까지 제공한다. 상품을 장바구니에 담아 배달 주문도 가능하다고 한다! *현재 일부 CU 가맹점에서 배달 주문 서비스가 제공되며 더 많은 편의점은 준비 중이라고 한다. 배달뿐만아니라 편의점 택배 예약까지! 집에서 미리 택배 접수 예약하고 가까운 지점 아무 곳에 방문해서 물품 접수만 하면 된다. 네이버페이로 미리 결제 가능하며 페이포인트 적립까지 된다고 한다. "편의점 택배" 검색하고 "택배예약"라벨이 붙은 매장을 이용하면 된다. *현재 일부 GS25 가맹점에서 택배 예약 서비스가 제공되며 더 많은 편의점에서 이용할 수 있게 준..
2020.12.23 -
[AI 사례] 네이버가 일주일만에 만든 AI: 성남시는 400일 전화돌려 코로나 확산을 막고 있었다.
현재 다시 코로나가 폭증하고 있는 추세이다.몇주 전 인상깊었던 기사를 보고 정리해본다!네이버 클로바 팀은 성남시 보건소가 쓸 인공지능(AI) 전화응대 시스템을 만들어달라는 요청을 받았다고 한다. 성남시에서 확진자와 접촉자가 폭증하던 시기였다. 능동감시자가 갑자기 늘어나자 보건소 직원이 평소 업무를 제쳐놓고 관리업무에 집중 투입됐다. 20명 가까운 인원이 매일 전화를 돌려도 관리가 쉽지 않았다. 자칫 보건 행정 마비가 우려되던 상황이었다. 네이버는 성남시 요청을 받자마자 능동감시자 관리에 특화한 AI 전화응대 시나리오를 개발하였고, 이를 네이버 클라우드에 올리고 세종텔레콤이 제공한 IP PBX(교환기)와 연동해 성남시 보건행정 시스템에 구현했다. 클로바 케어콜은 이렇게 탄생했다고 한다. 불과 일주일 후 성..
2020.12.12